1. Điều Khoản Chung

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng 89xx ("Chúng tôi", "Nền tảng"), áp dụng cho toàn bộ dịch vụ cá cược thể thao, Live Casino, Slot Online và các dịch vụ liên quan khác có tại 89xx.pro.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 89xx, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 89xx.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 89xx.

Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của 89xx chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên và chỉ dành cho người dùng tại Việt Nam. Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ nếu chưa đủ độ tuổi quy định.

2. Tài Khoản Người Dùng

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản trên 89xx, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

  • Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
  • Là cá nhân hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
  • Không bị cấm sử dụng dịch vụ bởi 89xx trước đây.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên 89xx. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

2.3 Xác minh danh tính

89xx có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu trong thời hạn hợp lý. Việc không cung cấp tài liệu hợp lệ có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc quyền truy cập tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. 89xx không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

3. Nạp Tiền và Rút Thưởng

3.1 Phương thức thanh toán

89xx hỗ trợ nạp tiền và rút thưởng bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam bao gồm:

  • MoMo – nạp tiền tức thì, tiền về ví nhanh chóng.
  • ZaloPay – tích hợp trong hệ sinh thái Zalo, xử lý nhanh.
  • Viettel Money – phủ sóng toàn quốc, thanh toán an toàn.
  • VNPay – hỗ trợ rộng rãi qua hầu hết ngân hàng nội địa.

Tất cả giao dịch đều được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. 89xx không lưu trữ thông tin thanh toán nhạy cảm của người dùng trên hệ thống nội bộ.

3.2 Yêu cầu rút tiền

Để thực hiện rút thưởng thành công, người dùng cần đáp ứng các điều kiện sau:

  • Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu.
  • Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc tài khoản đã đăng ký.
  • Đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có) đối với số dư thưởng khuyến mãi.
  • Không có yêu cầu tranh chấp hoặc điều tra đang mở trên tài khoản.
Thông tin: Tiền thắng cược và số dư tài khoản thực (không phải tiền thưởng) được xử lý rút tiền nhanh và tiền về ví điện tử thuận tiện. Thời gian xử lý phụ thuộc vào nhà cung cấp ví điện tử và điều kiện mạng tại thời điểm giao dịch.

3.3 Tiền tệ và quy đổi

Toàn bộ giao dịch trên 89xx thực hiện bằng VND (đồng Việt Nam). Không có quy đổi ngoại tệ và không có phí quy đổi ẩn. Số dư tài khoản, lịch sử giao dịch và giá trị cược đều hiển thị bằng VND.

4. Quy Tắc Cá Cược

4.1 Đặt cược và xác nhận

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 89xx xác nhận thành công và phiếu cược được ghi nhận với mã tham chiếu. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra nội dung phiếu cược trước khi xác nhận đặt. 89xx không chịu trách nhiệm cho các lệnh cược đặt nhầm do lỗi của người dùng.

4.2 Tỷ lệ kèo

Tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi người dùng xác nhận đặt cược. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống xác nhận thành công, không phải tỷ lệ hiển thị trước đó.

4.3 Kết quả và thanh toán thưởng

Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức của ban tổ chức giải đấu hoặc trận đấu tương ứng. Tiền thưởng được tính vào số dư tài khoản sau khi kết quả được xác nhận chính thức. Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa các nguồn dữ liệu, 89xx có toàn quyền quyết định kết quả cuối cùng dựa trên thông tin chính xác nhất có sẵn.

4.4 Cược hủy và hoàn tiền

89xx có quyền hủy lệnh cược trong các trường hợp: sự kiện bị hủy hoặc hoãn không xác định, lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo, hoặc vi phạm quy tắc cá cược. Khi lệnh cược bị hủy, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả về số dư tài khoản của người dùng.

5. Khuyến Mãi và Thưởng

89xx cung cấp các chương trình khuyến mãi theo thời điểm dành cho người dùng đủ điều kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố cùng với thông báo khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

  • Chỉ người dùng đã xác minh tài khoản và đáp ứng điều kiện quy định mới đủ điều kiện nhận thưởng.
  • Tiền thưởng khuyến mãi có thể đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi rút. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
  • 89xx có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi người dùng đã nhận thưởng và đang thực hiện điều kiện vòng cược.
  • Cố tình lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc phối hợp với người khác để trục lợi là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa tài khoản.

6. Bảo Mật và Dữ Liệu Cá Nhân

89xx cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền qua hệ thống 89xx được mã hóa bằng giao thức SSL. Chính sách thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của 89xx.

Người dùng đồng ý cho phép 89xx xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. 89xx không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 89xx:

  • Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc vận hành tài khoản.
  • Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật khác để gian lận hoặc tạo lợi thế bất hợp lệ.
  • Phối hợp với người khác để dàn xếp kết quả cược, bao gồm cá cược đối lập để đảm bảo thắng ở cả hai phía.
  • Lợi dụng lỗi kỹ thuật, kèo sai hoặc hiển thị nhầm để đặt cược trục lợi.
  • Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 89xx cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
  • Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính.
  • Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong danh mục trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

89xx coi chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi, không chỉ là nghĩa vụ pháp lý. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

  • Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp theo ngày hoặc tuần.
  • Giới hạn số tiền cược: Giới hạn tổng số tiền có thể đặt cược trong khoảng thời gian nhất định.
  • Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm ngừng truy cập trong khoảng thời gian người dùng tự chọn.
  • Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.
  • Nhắc nhở thời gian: Thông báo khi phiên chơi kéo dài quá mức khuyến nghị.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 89xx để được tư vấn kích hoạt các công cụ kiểm soát phù hợp. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Nhắc nhở: Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ đặt cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Dịch vụ 89xx chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

9. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Đình chỉ từ phía 89xx

89xx có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
  • Cung cấp thông tin giả hoặc từ chối xác minh danh tính.
  • Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
  • Thực hiện hành vi có hại cho tính toàn vẹn của nền tảng hoặc người dùng khác.

9.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ còn lại sau khi hoàn tất kiểm tra sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

10. Thay Đổi Điều Khoản

89xx có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, 89xx sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản cập nhật.

Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu.

11. Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và giao dịch trên 89xx, đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Bạn có thể liên hệ qua:

Thời gian phản hồi email thông thường trong vòng các giờ làm việc. Với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến giao dịch, chat trực tuyến là kênh nhanh nhất để nhận hỗ trợ.